خدمات پس از فروش محصولات جوان پردازش
گارانتی محصولات جوان پردازش
شرکت جوان پردازش پارس سیستم آینده با افتخار تنها شرکت دانشبنیان تولیدکننده سیستمهای پیجینگ تحت شبکه در ایران است. ما متعهد به ارائه بهترین محصولات با بالاترین کیفیت و ارائه خدمات پس از فروش قابل اعتماد و سریع به مشتریان گرامی هستیم. با انتخاب محصولات ما، شما از یک پشتیبانی فنی حرفهای و گارانتی معتبر بهرهمند خواهید شد.
شرکت جوان پردازش؛ تنها شرکت دانش بنیان تولیدکننده پیجینگ تحت شبکه در ایران با گارانتی معتبر
شرایط و ضوابط گارانتی و خدمات پس از فروش جوان پردازش
۱. دوره گارانتی:
-
تمامی محصولات تولیدی این شرکت به مدت یک سال از تاریخ درج شده در فاکتور رسمی، تحت پوشش گارانتی میباشند.
۲. خدمات تحت پوشش گارانتی:
- در صورت اعلام خرابی محصول ظرف مدت یک هفته (۷ روز کاری) از تاریخ تحویل، تعمیر یا تعویض قطعه معیوب به صورت رایگان انجام خواهد شد.
- پشتیبانی فنی و عیبیابی محصول در طول دوره گارانتی به صورت رایگان ارائه میشود.
۳. موارد مستثنی از پوشش گارانتی:
- کنده شدن برچسب گارانتی
- خرابیهای ناشی از نوسانات برق (از جمله صاعقه، افزایش یا کاهش ناگهانی ولتاژ)
- آسیبهای فیزیکی (شکستگی، ضربه، سقوط، خوردگی و فرسودگی ظاهری)
- استفاده نادرست یا عدم رعایت دستورالعملهای ذکر شده در راهنمای محصول
- تعمیر یا دستکاری غیرمجاز توسط افراد تایید نشده
- آسیبهای ناشی از بلایای طبیعی (سیل، زلزله، آتشسوزی و …)
- آسیبهای ناشی از نصب یا راهاندازی توسط مشتری
۴. خدمات پس از فروش:
- شرکت متعهد میشود به مدت ۵ سال پس از تاریخ فروش، خدمات پشتیبانی فنی، تعمیر و تأمین قطعات محصولات را با دریافت هزینه مربوطه ارائه نماید.
- هزینههای خدمات پس از فروش بر اساس نرخنامه مصوب شرکت محاسبه و به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۵. نحوه درخواست خدمات:
-
جهت ثبت درخواست گارانتی یا خدمات پس از فروش، مشتریان محترم میبایست از طریق تلفن پشتیبانی اقدام نمایند.
۶. موارد عمومی:
- ارائه فاکتور رسمی خرید برای دریافت خدمات گارانتی الزامی است.
- تصمیمگیری نهایی در مورد مشمول شدن خرابی تحت شرایط گارانتی، بر عهده کارشناسان فنی شرکت جوان پردازش پارس سیستم آینده میباشد.
- این شرایط ممکن است پس از اعلام قبلی و با انتشار نسخه جدید، به روزرسانی شود.
شرکت جوان پردازش پارس سیستم آینده
پیشرو در فناوری و خدمات پیجینگ تحت شبکه در ایران.
